Тренинг "Дайте жалобную книгу!" Часть 1

	Вход участникам
	Главная	Регионы	Обьявления	Новости	В избранное	Регистрация

Поиск:

Компании

Прайсы

Объявления


	Регион:

Компа

нии: А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ы Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Услуги: Тренинг "Дайте жалобную книгу!" Часть 1

2011-10-19 15:52:40

В программе тренинга:Суть претензий и жалоб илиЧем полезны недовольства клиента и как их можно использовать?Ошибки при работе с недовольным клиентом или Что нельзя делать, когда предъявляют претензии?Анатомия диалога или Какие действия позволяют управлять конфликтом?  Психологические роли и правила коммуникации или Какую тактику поведения выбрать в зависимости от типа клиента?  Амортизация — эффективный способ решения конфликтных ситуаций или Как сделать разговор более спокойным?  Алгоритм работы с недовольным клиентом или О чем и в какой последовательности вести разговор, если клиент предъявляет претензию или жалуется?

Центр Тренинга, ООО Подробнее...

Россия » Воронеж


© 2007 - 2025 Желтые страницы

Разместить рекламу Подписаться на закупки Книга жалоб и предложений